Quy trình bảo dưỡng máy photocopy

Quy trình bảo dưỡng máy photocopy

Qui trình bảo dưỡng máy được thực hiện tại văn phòng của Quý khách (Door to door service) bao gồm các bước sau:

1. Kiểm Tra Tình Trạng Máy Hiện Tại : (05’)

- Thông báo cho Khách hàng biết lý do về sự có mặt của mình.

- Hỏi khách hàng về tình trạng hoạt động máy trong thời gian vừa qua. Ghi nhận ngay thông tin Khách hàng vừa mới cho biết (nếu có).

- Chụp thử 1 bản copy để đánh giá tình trạng máy; Nếu máy có vấn đề thì phải thông báo ngay cho người quản lý máy hoặc Lãnh đạo phòng ban ngay tại vị trí đặt máy nắm được hiện trạng của máy và phải giải thích ngay cho Khách hàng về sự cố trên. Nếu bản chụp bình thường thì bắt đầu tiến hành bảo dưỡng máy.

2. Tiến Hành Qui Trình Kỹ thuật Bảo Dưỡng Máy: (18_25’)

- Vệ sinh hệ thống lấy hình (cụm trống) đồng thời kiểm tra chất lượng vật tư gồm trống (Drum), gạt, hộp từ hoặc PCU Unit các “Sensor”. Sau đó lắp đặt lại. (Đổ mực thải nếu có).

- Vệ sinh bộ phận sấy mực (Fusing Unit). Kiểm tra và vệ sinh : Ru lô sấy, Rulô ép, Các đầu cò tách giấy, lò xo…vv. Sau đó lắp đặt lại.

- Vệ sinh hệ thống nạp giấy bản gốc :

+ Vệ sinh bộ bánh xe nạp giấy. (Nếu có DF).

+ Mở gương nạp bản gốc để làm vệ sinh sạch bụi “Buồng quét ảnh”. (Nếu thấy dơ), sau đó lắp gương lại.

+ Chùi mặt gương nạp bản gốc; Chùi sạch bề mặt “Transport Belt” hoặc “Platen cover sheet” (Nếu không có DF).

- Vệ sinh hệ thống nạp giấy bản sao chụp :

+ Vệ sinh bộ bánh xe nạp giấy.

+ Vệ sinh làm sạch bụi trong khay chứa giấy.

+ Vệ sinh bộ bánh xe nạp giấy khay tay; Vệ sinh khay tay.

- Vệ sinh toàn bộ vỏ máy.

- Cân chỉnh lại máy đến khi bản chụp đạt chất lượng. (Giữ lại 2 bản : 01 bản giao Khách hàng; 01 bản kẹp chung vào phiếu công tác để chứng minh kết quả công việc).

Kiểm tra kỹ lại lần cuối trước khi bàn giao : vị trí khổ giấy các khay giấy, dụng cụ trong quá trình bảo dưỡng, ốc vít trong quá trình tháo ráp…….

3. Bàn Giao Và Nghiệm Thu : (05’_10’)

Ghi nhận đầy đủ thông tin vào phiếu công tác; Ghi nhận rõ để thông báo tới Khách hàng về tình trạng máy trong “Tương lai gần”, giải thích rõ cho Khách hàng hiểu. (Như vật tư sắp hết tuổi thọ, hoặc một số đề xuất nếu có như chất lượng giấy, độ ẩm môi trường đặt máy, nguồn điện, sử dụng kim gút trong quá trình sao chụp, tình trạng có nhiều chuột, …….vv). Trong trường hợp cấp thiết và quan trọng đề xuất với Lãnh Đạo phòng : “Làm văn bản gởi đến Khách hàng”.

Ký nhận bàn giao và nghiệm thu giữa Kỹ thuật viên và Khách hàng vào phiếu công tác. Trong trường hợp có đề xuất thì phải yêu cầu Khách hàng ký thêm vào ngay sau dòng đề xuất. (Để tránh các hiểu lầm giữa hai bên sau này).

====================

Chúng tôi chuyên bán máy photocopy, phân phối chính hãng, sửa chữa và cho thuê máy photocopy sharp, máy photocopy ricoh, máy photocopy canon, máy photocopy xerox, máy photocopy konica minolta, máy photocopy gestetner. Bán các loại máy Photocopy giá rẻ.

Ngoài ra chúng tôi còn dịch vụ đổi máy cũ lấy máy mới với giá tốt nhất cho mọi quý khách hàng. Cho thuê máy Photocopy giá rẻ nhất trên thị trường.

Thông tin liên hệ. Mr. Thành. Hotline: 0988.536.987

Siêu thị máy Photo Hải Đăng chuyên cung cấp máy Photocopy giá rẻ, dịch vụ sửa chữa máy Photocopy, cho thuê máy Photocopy, đổi máy cũ lấy máy mới.

Xem thêm thông tin sản phẩm tại: www.sieuthimayphoto.vn